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ON PARLE DE NOUS

Nous sommes recommandés par le guide du Routard dans son bouquin, versions 2014 , 2015 , 2016 (page 149) et par le guide de Lonely Planet, 11eme & 12eme édition (page 90)

    

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Notre équipe

Nous formons une petite équipe composée de personnes compétentes, sérieuses et dévouées. Tous les membres de Vietnam Découverte ont fait des études supérieures de tourisme dans la langue française et bénéficie d’une longue expérience dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie.

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Trung_Vietnam_decouverteDOAN Van Trung – responsable de l’agence

Originaire de Duong Lam, un ancien village traditionnel à 50 km à l’ouest d’Hanoi, j’ai poursuivi des études supérieures de traducteur interprète (français/vietnamien) et j’ai suivi en parallèle une formation en management du tourisme organisée par la succursale d’Hanoi de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris.

J’ai démarré mes activités professionnelles comme interprète avant de me spécialiser dans le tourisme, domaine qui correspond le mieux aux études que j’ai faites. Après avoir travaillé dans l’hôtellerie à Hanoi pour me perfectionner dans ce domaine, j’ai exercé le métier de guide touristique en free-lance pour des agences de voyages locales.Souhaitant valoriser mes expériences et compétences ainsi que la maîtrise de la langue française, j’ai décidé de me lancer dans le monde des affaires en créant l’agence Vietnam Découverte.

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Huyen-vietnam-decouverte2PHAM Thi Thu Huyen – responsable de Service Clientèle

Après avoir fait des études supérieures et obtenu mon diplôme pour enseigner la langue française, j’ai travaillé en tant qu’assistante administrative pour une organisation française qui introduit des projets pour le développement rural en Asie du Sud-Est.

A l’initiative de mon mari Trung, nous avons décidé de monter notre propre agence Vietnam Découverte à laquelle nous consacrons toute notre énergie, notre passion et nos compétences. Ma préoccupation principale est la qualité de nos services et le bien-être de mes clients pendant leur séjour. Aussi suis-je particulièrement intéressée par vos impressions de nos prestations/activités et également par vos suggestions éventuelles pour qu’elles puissent servir à nos prochains voyageurs.

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Et nos collègues :

Thi_Vietnam_deouverteNGUYEN Van Thi – responsable des circuits

Après avoir obtenu son diplôme en langue et civilisation française, Thi a travaillé pendant une dizaine d’années comme guide touristique avant de rejoindre l’équipe Vietnam Découverte. Il a accompagné des centaines de groupes en parcourant toutes les régions de son pays. Thi a des connaissances particulièrement approfondies sur les montagnes du Nord où il a vécu avec des tribus ethniques pendant un certain temps.

Chez Vietnam Découverte, il s’occupe de la création de nouveaux produits et du suivi des voyages. Thi est un collègue très sympathique et d’une grande gentillesse. Il sera très heureux de vous accueillir lors de votre passage dans notre bureau à Hanoi pour vous remettre un dossier complet avant de commencer votre voyage.

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Nga_Vietnam_decouverteTRAN Thanh Nga – conseillère en voyages

Originaire de Nam Dinh – petite province située à mi-chemin entre la baie d’Along maritime et la baie d’Along terrestre, Nga est très fière de sa région qui abrite le fameux temple des rois Tran, et les villages artisanaux (vannerie de bambou, fer forgé, fonte du cuivre, gravure sur bois, textile) où sont organisées des fêtes traditionnelles d’exception.

Pour elle, l’élaboration d’un circuit touristique représente un travail minutieux qui demande beaucoup de patience et que l’on pourrait comparer à la création d’une sculpture : plus on soigne son œuvre, plus on la réussit.

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Lan-vietnamdecouverteDUONG Thi Lan – conseillère en voyages

Etant mariée et mère d’un adorable garçon, Lan a deux grands amours, l’un pour sa petite famille et l’autre pour son métier dans le tourisme. Elle nous a rejoints après quelques années de travail en tant que guide touristique, un métier prenant mais qui lui a demandé de s’éloigner souvent de sa famille. Cela lui a néanmoins permis d’acquérir beaucoup d’expérience et d’élargir ses précieuses connaissances sur le terrain.

Elle est maintenant ravie de mettre son dévouement et sa rigueur professionnelle au service des ventes. Pour elle, l’élaboration d’un programme de voyage est comme la peinture d’un tableau qui doit faire plaisir aux autres.

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Thom_vietnamdecouverteDOAN Thi Thom – conseillère en voyages

Passionnée par la langue de Molière, Thom a appris le français au lycée et a continué à faire des études supérieures en français à Hanoï avant de joindre Vietnam Découverte. Malgré son jeune âge (elle est la plus jeune de l’équipe), elle a su apprendre le métier très rapidement, elle maitrise bien le français et fait preuve de beaucoup de maturité dans ses relations avec les clients.

En plus des échanges de mails, elle aime bien avoir des entretiens téléphoniques avec eux, ce qui lui permet de mieux cerner leurs demandes et d’avoir ainsi un véritable échange. N’hésitez pas à la contacter, elle sera très heureuse de pouvoir vous conseiller.

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Hoa_vietnam-decouverteDUONG Thi Hoa – conseillère en voyages

Venant de Mai Chau – une très belle vallée située à l’ouest d’Hanoi, Hoa serait restée dans son petit village comme beaucoup d’autres jeunes filles de l’ethnie Thaï si elle n’était pas tombée amoureuse de la langue française. Elle a commencé à se familiariser avec le français en écoutant des chansons pour enfants que quelques touristes de passage à Mai Chau lui avaient apprises. Passionnée par cette langue, elle a décidé de l’apprendre au lycée avant de poursuivre ses études supérieures à Hanoi. Hoa a aussi effectué un Master délocalisé à Hanoi de l’Université de Nantes.Aujourd’hui, elle maitrise très bien la langue française, aussi bien parlée qu’écrite.

Ses riches connaissances sur le terrain notamment dans les hautes montagnes du Nord répondront bien aux souhaits des voyageurs qui aimeraient découvrir cette région magnifique.

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Duc_Vietnam_decouverteNGUYEN Minh Duc – conseiller en voyages

Venant de Thai Binh, petite province située au bord du fleuve Rouge, Duc a fait ses études supérieures dans une école de langues à Hanoi puis a suivi une formation complémentaire de guide organisée par l’Administration Nationale du Tourisme. Il connait bien les traditions et le mode de vie des nombreuses minorités ethniques du Vietnam.

Il est considéré comme une sorte de “dictionnaire vivant” des coutumes et usages de notre pays. Duc aime communiquer et partager avec vous la passion qu’il a pour notre patrimoine culturel.

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Ha_vietnamdecouverteDONG Thi Thuy Ha – chargée de la logistique des circuits

Ha avait également suivi une formation pour devenir enseignante en français, mais elle a finalement opté pour ce métier dynamique et relationnel qu’elle pratique actuellement chez Vietnam Découverte.Elle s’occupe de nombreuses tâches: réservations des prestations, coordination des différentes activités d’un circuit, négociation du tarif annuel avec nos prestataires, suivi du déroulement des circuits et interventions immédiates en cas de nécessité.

Il s’agit d’un travail difficile mais intéressant qui lui permet de pratiquer le français, une langue qu’elle aime tout particulièrement.

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lN’hésitez pas à faire confiance à notre équipe, vous ne le regretterez pas!


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Nos conseillères riches en expérience sont toujours prêtes à vous donner des renseignements utiles pour la préparation de votre séjour. N’hésitez pas alors ! Merci
Équipe Vietnam Découverte
Merci! Nous allons vous contacter très bientôt.
Doan Thi THOM
Conseillère en voyages
Passionnée par la langue de Molière, Thom a appris le français au lycée et a continué à faire des études supérieures en français à Hanoï avant de joindre Vietnam Découverte.

Malgré son jeune âge (elle est la plus jeune de l’équipe), elle a su apprendre le métier très rapidement, elle maitrise bien le français et fait preuve de beaucoup de maturité dans ses relations avec les clients.

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