Chère NHUNG,
Un immense MERCI pour l'organisation de notre voyage qui a été un sans faute. Pourtant combien nous vous avons donné de travail!
D'abord pour élaborer l'itinéraire, sur mesure, en tenant compte de nos demandes de visites. Pour ce faire vous m'avez contactée sur WhatsApp plusieurs fois et, au final, le circuit nous convenait parfaitement et rentrait dans le budget que nous nous étions fixé. Merci Nhung pour votre disponibilité, votre écoute et votre patience..
Ensuite, malheureusement, nous avons testé, bien malgré nous, votre compétence et votre professionnalisme quand1 jour avant de partir mon mari a eu une infection des sinus nécessitant une intervention chirurgicale en urgence. Nous partions à 3 mon frère et nous. Nous avions tellement bien préparé le voyage que j'ai demandé à mon frère de partir. 3 jours après, l'intervention s'étant très bien passée, j'ai décidé de rejoindre mon frère et de prendre le circuit en route (1 semaine plus tard) à partit de la Baie d'Halong. Nhung a été formidable et d'une efficacité remarquable. Elle a annulé les prestations personnelles de mon mari et s'est occupée à mon arrivée de mon transfert sur la jonque de la Baie d'Halong (taxi + bateau rapide).
Cette urgence, traitée magistralement, nous a montré tout le sérieux et la compétence de Nhung et de l'agence Vietnam Découverte. On peut vraiment leur faire confiance..
Le circuit s'est ensuite déroulé comme prévu.
Nous avons découvert un pays merveilleux, des gens extraordinairement gentils, souriants et accueillants, des paysages somptueux et des monuments inoubliables. Mention spéciale pour la cuisine vietnamienne délicieuse. Nous n'oublierons pas le restaurant Y Thao Garden d'Hué, le Morning Glory d'Hoi Han et le Rice Field de Saïgon.
L'organisation a été sans faille, le programme respecté à la lettre et les hôtels choisis avec soin.
Nous avons apprécié le confort d'être attendus par un chauffeur et accompagnés par des guides francophones qui nous ont fait découvrir plus intimement leur pays. Au Cambodge, notre guide Lundy (ancien cadre au musée du génocide) nous a bouleversé par le récit de la période Kmers Rouges qu'il a vécue et qui l'a marqué à jamais.
En un mot, grace à Vietnam Découverte et plus particulièrement à Nhung nous avons fait un périple extraordinaire, inoubliable. Mon mari regrette tellement son absence que nous reviendrons peut-être.
Merci encore infiniment.
Françoise, Michel et Claude.