Avis de nos voyageurs

Bonjour, 

Notre guide, Mme Tao, est passionnante et tellement gentille et prévenante !!!  Les explications sont très très bien, complètes et très intéressantes 🙏

Votre agence propose tellement un service de qualité que cela nous intéresserait 🤗🙏

Beaucoup d’opérateurs se contentent de promener les touristes sur les routes évidentes. Nous voyageons plutôt en «routards» d’habitude à cause de cela. 

Mais votre agence propose vraiment des activités difficilement organisables seuls, avec des explications personnalisées et en français. Donc une vraie plus value pour les visiteurs 👍👍👍

La famille LEVAAST

Référence : Circuit splendeur du Vietnam 12 jours

Le jour de Noël nous nous sommes dits que pour fêter nos 45 ans de mariage un voyage au Vietnam serait parfait. Nous avons cherché une agence francophone et avons trouvé « Vietnam découverte». Une agence à taille humaine presque familiale.

Nous avons expliqué ce que nous souhaitions : un séjour sur mesure rien que pour nous deux avec guide francophone, chauffeur, visiter du Nord au sud et tout ça pour le 4 février !

Nous avons échangé régulièrement par mail avec Mme Do pour mettre au point dans les moindres détails notre voyage et une proposition nous a été faite avec 3 tarifs : «entrée de gamme», «milieu de gamme » et « haut de gamme ». Ce qui les différencie est la classification des hôtels et de la jonque pour le séjour dans la baie d’Halong.

Notre vol à l’arrivée à Hanoï avait 2 heures de retard mais le guide et le chauffeur nous ont attendu et accueilli avec le sourire et la bonne humeur.

Nous avions à notre disposition, un 4X4 confortable avec chauffeur, des bouteilles d’eau tous les jours, 4 guides parlant un français parfait (1 au nord, 1 au centre, 1 à Saïgon et 1 pour le delta du Mékong) tous très professionnels dans leurs connaissances, et dans l’envie de nous faire aimer et découvrir le Vietnam de la meilleure des façons. Nous avons beaucoup échangé et partagé et nous gardons un très bon souvenir de chacun d’eux.

Les hôtels étaient bien, confortables et très bien situés.

Lors du voyage, l’agence a pris contact avec nous régulièrement, pour s’enquérir du bon déroulement du programme, savoir si les hôtels nous convenaient... Une chambre un peu brouillante à Hanoï, nous en informons le guide et le soir nous avions une autre chambre. Nous avions également les coordonnées de personnes à joindre en cas de problème, et puis les guides sont là, nous ne sommes jamais abandonnés. L’agence a privilégié les transferts en avion en vols intérieurs, ce qui est très appréciable car nous avons plus de temps pour les visites et moins de fatigue.

En conclusion, nous sommes ravis et très satisfaits de notre séjour car tout s’est bien passé.

Merci encore à toute l’équipe de «Vietnam Découverte» pour nous avoir permis de réaliser notre rêve et pour nous avoir offert un dîner croisière sur la rivière Saïgon (photo avec notre guide Thérèse).

Une équipe très professionnelle, sérieuse, à l’écoute de ses clients (j’ai des problèmes aux genoux et tout a été pensé en fonction) et qui nous a réservé un accueil chaleureux dans leurs locaux à Hanoï.

Idées de circuit Vietnam 15 jours, Pu Luong inclus

Bonjour à vous,

Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour l’organisation du voyage. Tout était bien ficelé, et les guides, chauffeurs toujours à l’heure….

Nous vous sommes aussi reconnaissants pour la douche le dernier jour, ceci nous a permis d’entamer ce long voyage retour dans de bonnes conditions.

Nous avons adoré votre pays, ses habitants, la nourriture, etc…Nous avons surtout apprécié le nord, de dépaysement était total, les paysages grandioses……

Nous avons également beaucoup aimé le sud, par contre le centre est à notre gout beaucoup moins intéressant.

Si vous avez des questions particulières ou besoin de commentaires particuliers je suis à votre entière disposition.

Par contre nous aimerions que vous donniez notre adresse mail à votre guide Hiep s’il souhaite communiquer avec nous. Dans la précipitation du départ nous avons oublié de le faire et nous avons beaucoup apprécié la personne. Il est vraiment au top du top.

Au plaisir de vous lire.

Cordialement.

Nathalie et Didier LAW WENG SAM

Bonsoir Madame Huyen Pham, 

Tout d’abord merci pour votre gentil message. Désolée pour mon retard de nouvelles, une fois sur le sol français, le quotidien a vite repris son rôle.

Nous avons été ravi de vous rencontrer à Hanoï, effectivement rien de plus agréable que de pouvoir échanger sur divers sujets de vive voix.

Nous avons vraiment été ravis de notre séjour Vietnam, Cambodge. Nous avons beau réfléchir, pas de fausse note !
Notre guide sud du Vietnam TRUONG TAN DUNG charmant avec beaucoup d’humour.
Notre guide du Cambodge KONG CHHUN très professionnel.
Notre guide nord du Vietnam DUOC également très professionnel.

Nous avons été très touchés par l’accueil et bienveillance des ethnies qui nous ont agréablement reçu. Cela nous a fait très chaud au cœur, nous adorons ces rapports humains, les Vietnamiens ont une telle philosophie de vie.
Nous aimions déjà le Vietnam … mais nous en sommes vraiment tombés amoureux.

Nous allons être d’excellents ambassadeurs autant pour ce magnifique pays que pour le grand professionnalisme de votre agence. Ne pas oublier notre organisatrice Mme TRANG Vu. Encore merci à vous.

Nous vous souhaitons bon vent pour votre entreprise et vos projets futurs.
Très cordialement à vous ainsi qu’à toute votre équipe. Nous gardons le contact.

Très cordialement,
Daniel Maryse.

Référence : Voyage épique de 21 jours à travers le Vietnam