Chère Madame Doan Thi Thom,

Merci pour votre courriel.

Nous ne pouvons que vivement recommander votre agence pour nos amis suisses désireux d’aller au Vietnam. En effet, votre rapidité et efficacité dans vos réponses et changements de programme, même à la dernière minutes, se sont avérées excellentes.

Nous avons vraiment beaucoup apprécié Toan comme guide qui a su, non seulement nous faire découvrir votre beau pays, mais s’adapter à nos requêtes et nous faire spontanément déguster des spécialités vendues dans la rue. Il a toujours pris les devants pour nous,  mêmes  pour les transactions et à payer à notre place sur le moment pour améliorer et faciliter toutes transactions.

Vous savez, en Suisse nous aimez que les choses soient clairs et indiqués ce qui n’est pas le cas par exemple dans la capitale. Et le fait qu’un guide s’en charge pour nous, cela est vraiment très apprécié.

Tous les guides étaient bien, ils ont fait leur boulot, mais Toan, bien plus. Je le recommande fortement pour les visites du nord du pays.

Il y a peut-être juste un point négatif qui était toujours à l’ordre du jour, il s’agit des pourboires ! On s’est vu au sud, devoir payer un pourboire  au chauffeur de la voiture, du bateau de la pirogue et du guide. Devoir calculer combien à chaque fois, n’était vraiment pas agréable. J’aurais préféré vous verser des usd de plus et être libéré de cette tâche. Il est important que ces personnes soient gratifiées surtout après une crise comme celle-ci.

Je vous souhaite le meilleur pour le futur et vous dit à bientôt 

Bien à vous
Laura

Circuit Le meilleur du Vietnam du nord au sud 15 jours