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Avis de nos voyageurs
Chaque année, de nombreux voyageurs vivent des aventures inoubliables avec nous. Découvrez leurs témoignages sur la qualité de nos services, la beauté des destinations et les moments forts de leur voyage.
La famille de Françoise
France
Circuit "La beauté du Vietnam et Cambodge" en décembre 2024
Chère NHUNG,
Un immense MERCI pour l'organisation de notre voyage qui a été un sans faute. Pourtant combien nous vous avons donné de travail!
D'abord pour élaborer l'itinéraire, sur mesure, en tenant compte de nos demandes de visites. Pour ce faire vous m'avez contactée sur WhatsApp plusieurs fois et, au final, le circuit nous convenait parfaitement et rentrait dans le budget que nous nous étions fixé. Merci Nhung pour votre disponibilité, votre écoute et votre patience..
Ensuite, malheureusement, nous avons testé, bien malgré nous, votre compétence et votre professionnalisme quand1 jour avant de partir mon mari a eu une infection des sinus nécessitant une intervention chirurgicale en urgence. Nous partions à 3 mon frère et nous. Nous avions tellement bien préparé le voyage que j'ai demandé à mon frère de partir. 3 jours après, l'intervention s'étant très bien passée, j'ai décidé de rejoindre mon frère et de prendre le circuit en route (1 semaine plus tard) à partit de la Baie d'Halong. Nhung a été formidable et d'une efficacité remarquable. Elle a annulé les prestations personnelles de mon mari et s'est occupée à mon arrivée de mon transfert sur la jonque de la Baie d'Halong (taxi + bateau rapide).
Cette urgence, traitée magistralement, nous a montré tout le sérieux et la compétence de Nhung et de l'agence Vietnam Découverte. On peut vraiment leur faire confiance..
Le circuit s'est ensuite déroulé comme prévu.
Nous avons découvert un pays merveilleux, des gens extraordinairement gentils, souriants et accueillants, des paysages somptueux et des monuments inoubliables. Mention spéciale pour la cuisine vietnamienne délicieuse. Nous n'oublierons pas le restaurant Y Thao Garden d'Hué, le Morning Glory d'Hoi Han et le Rice Field de Saïgon.
L'organisation a été sans faille, le programme respecté à la lettre et les hôtels choisis avec soin.
Nous avons apprécié le confort d'être attendus par un chauffeur et accompagnés par des guides francophones qui nous ont fait découvrir plus intimement leur pays. Au Cambodge, notre guide Lundy (ancien cadre au musée du génocide) nous a bouleversé par le récit de la période Kmers Rouges qu'il a vécue et qui l'a marqué à jamais.
En un mot, grace à Vietnam Découverte et plus particulièrement à Nhung nous avons fait un périple extraordinaire, inoubliable. Mon mari regrette tellement son absence que nous reviendrons peut-être.
Merci encore infiniment.
Françoise, Michel et Claude.
La famille de GALZY
France
Circuit "Grande boucle du Nord Vietnam" - Novembre 2024
Bonjour Mme Thanh LE,
Ce mot pour vous dire : MERCI
De retour en France depuis lundi soir, les mots nous manquent pour exprimer notre gratitude.
Nous avons passé un excellent séjour. Tout nous a souri ! La gentillesse des gens, l'accueil reçu, une météo parfaite et une guide et un chauffeur...au top !
Nous avons eu beaucoup de chance d'avoir Ngoc comme guide. Très professionnelle, adorable, disponible, avec beaucoup d'humour, et faisant preuve d'adaptabilité....nous avons rencontré une "guide" et quitté une amie. Elle nous ressemblait 😊
Quant à notre chauffeur, Nam. Tout en discrétion et toujours avec le sourire, il a su nous mener tout au long de notre belle boucle sur chaque lieux en toute sécurité.
Quant à vous, ainsi que l'agence Vietnam decouverte, MERCI infiniment pour votre écoute, votre réactivité, tout au long de la préparation de notre voyage. C'est très rassurant de se sentir écouté et accompagné. Quant à votre accueil à l'agence àHanoï,..... vraiment Merci. Vous avez l'art et la délicatesse de l'accueil.
Vraiment nous avons quitté le pays avec le cœur serré mais avec la profonde conviction que nous reviendrons !
Merci encore infiniment pour tout et d'avoir rendu ce voyage que nous attendions depuis 2020, réalité !
A bientôt et belle continuation à vous !
Nous vous souhaitons le meilleur !
Cảm ơn nhiều !
Bien à vous.
La famille de Aguzzoli
France
Circuit « Les Trésors du Nord du Vietnam » - Novembre 2024
Chère Nhung,
Je trouve enfin le temps de vous écrire pour compléter le récit des impressions que notre voyage au Vietnam a suscité en nous.
Au-delà du merveilleux souvenir que les 23 jours passés au Vietnam nous ont laissé, il y a un aspect particulier à ce voyage que je tiens à partager avec vous.
Ma femme et moi avons assez bien voyagé. Jamais autant qu’on le voudrait, mais tout de même nous avons eu l’occasion, au cours des années, de visiter un peu de pays et d’apprendre à organiser nos voyages de façon suffisamment compétente et autonome. Nous n’avons jamais participé à un tour organisé, et avons toujours choisi nos destinations, nos parcours, nos expériences de visite sur la base de nos lectures sur les pays que nous visitions et de nos goûts et intérêts. Pour ce qui est du Vietnam, notre point de départ était le même, et sans doute vous souviendrez-vous que pour définir notre parcours nous vous avions initialement envoyé un itinéraire de visite très ponctuel et détaillé.
C’est bien à partir de cette donnée de départ que, en travaillant sur l’itinéraire proposé, et en ayant par conséquent fort bien compris le type d’intérêts qui nous anime, vous avez pu compléter votre projet de parcours en enrichissant de façon remarquable nos journées de visite. Je crois qu’il vous était clair que notre objectif n’était pas seulement de connaître les monuments, les lieux touristiques et les nombreuses beautés du pays, mais également, et je dirais, à posteriori, surtout, de faire connaissance avec le monde rural du Nord Vietnam et de rencontrer, pour autant que possible, les minorités ethniques qui l’habitent. Et bien cet objectif à été, grâce à vous et au travail de votre Agence, sûrement atteint.
Plus d’une fois, au terme d’une journée où Ngoc nous avait fait traverser les merveilleuse campagnes et les villages de Pu Luong, conduit à travers les plantations de thé de Moc Chau, montré les différents visages que la montagne présente dans les environs de Sapa, du plus touristique au plus proche de ce que probablement Sapa était il y a 50 ans, entraîné sur les sentiers ondoyants des environs de Bac Ha, plus d’une fois ma femme et moi avons remarqué que jamais de telles expériences auraient été possibles sans la préalable organisation assurée par vous et sans la présence d’un guide expert comme Ngoc, qui connaît si bien la montagne et ses habitants. Nous avons donc expérimenté, au Vietnam, un nouveau type de voyage, dans lequel nos lectures préalables et les choix que nous avions déjà faits ont servi de base à votre travail et vous ont permis de confectionner un itinéraire pleinement correspondant à nos souhaits, en nous démontrant la valeur ajoutée qu’une agence attentive aux points d’intérêt et aux curiosités du client peut lui garantir, et en nous offrant des expériences inattendues et charmantes.
Nous vous remercions donc, Nhung, ainsi que votre agence, pour l’excellent travail que vous avez fait et pour tous les souvenirs que nous avons emportés avec nous du Vietnam!
A bientôt, nous espérons, pour un nouveau voyage à partager avec vous !
Avec nos salutations les meilleures.
La famille de Michelle
France
Circuit "La beauté du Vietnam et Cambodge" en octobre 2024
Bonsoir MMe Trang,
Nous sommes bien rentrés et avons repris le chemin du travail avec un peu de nostalgie après la découverte de votre beau pays. Nous avons passé un excellent voyage; Tout était bien conforme à ce qui était réservé. Notre guide Thien a rendu ce séjour très agréable en essayant de programmer les visites quand il n'y avait peu de personnes; Toujours bienveillant, de bonne humeur, avec un excellent français, il nous a partagé son savoir et sa grande richesse culturelle de son pays. Toujours de très bons conseils; Merci a Mr Long pour sa conduite très prudente et sa gentillesse.
Au Cambodge, Mr Tra ( diminutif) a également adapté l'itinéraire des visites à des moments ou il y avait moins de monde; Il a rajouté une visite de temple et la visite de l'atelier des senteurs d'Angkor; Nous avons finalement fait le village flottant de Kampong moins loin que celui prévu, comme il n'y avait pas encore trop de monde; Cela nous a permis de visiter un marché local;
Pour information il faut bien remplir le e arrival au Cambodge en plus du visa, ce que nous avons fait sur tablette à l'aéroport;
Nous vous remercions également pour votre suivi tout au long de notre séjour; Je vous joins quelques photos qui témoigne de notre excellent voyage que nous ne sommes pas près d'oublier;
Bonne soirée à vous; Nos amitiés à Thien.
Véronique.
Arnaud et Jérôme
France
Circuit "Grande traversée de l’Indochine" en octobre 2024
Nous avons contacté Vietnam Découverte pour l’organisation de notre voyage de noces que nous souhaitions effectuer sous la forme d’un circuit à la découverte du Laos, du Cambodge et du Vietnam. Nous avons obtenu un programme détaillé et un devis précis très rapidement. Mme Nguyen a su adapter le parcours en fonction de nos souhaits et de notre budget.
Nous sommes ravis du déroulement du voyage, nous avons pu visiter ces 3 magnifiques pays dans des conditions privilégiées. Des chauffeurs toujours ponctuels et attentionnés et des guides très professionnels et extrêmement sympathiques (que nous quittions toujours avec tristesse 😢)
L’organisation est parfaite, le programme nous a permis de visiter les sites incontournables tout en découvrant la vraie vie des habitants au plus près! C’était merveilleux et très enrichissant! Nous avons vu des paysages sublimes et fait des rencontres inoubliables !
Côté hébergement les hôtels sélectionnés étaient de grande qualité. Vietnam découverte est une agence locale et du pays, et ça se ressent, leurs guides sont très bien sélectionnés et nous ont fait partager les secrets du pays et leurs bonnes adresses. En cas d’imprévu, l’agence est joignable 24h/24h et ce fut très rassurant pour nous.
Vous avez un seul interlocuteur qui vous accompagne et suit votre dossier et votre voyage de bout en bout! Vous n’êtes pas de simples clients avec Vietnam Decouverte , vous avez l’impression de faire partie de leur famille. C’est très appréciable et nous espérons déja repartir vers d’autres destinations avec eux!
Merci pour ce fabuleux voyage à jamais dans nos mémoires! Une agence sérieuse et avec un excellent rapport qualité prix !
Arnaud et Jérôme.
