Carte SIM Cambodge : Guide COMPLET pour les touristes

Le Cambodge, un pays voisin du Vietnam situé sur la péninsule indochinoise en Asie du Sud-Est, était l'un des pays que je souhaitais visiter au moins une fois dans ma vie.

Avant de partir, je me suis beaucoup demandé si l'achat d'une carte SIM locale était nécessaire, comment la trouver, et d'autres questions similaires. J'ai donc entrepris des recherches en ligne pour obtenir les informations nécessaires.

Si vous prévoyez également de voyager au Cambodge, il est essentiel de savoir comment obtenir une carte SIM qui vous permettra de rester en contact avec vos proches et de naviguer sur Internet sans avoir à payer des frais d'itinérance coûteux. Dans cet article, je vais partager mon expérience en ce qui concerne l'obtention d'une carte SIM au Cambodge. Suivez-moi !

Écrit par Huân NGUYEN (guide local)Mis à jour le 26-10-2024

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1. Pourquoi une carte SIM est-elle nécessaire au Cambodge?

Tout d'abord, il est essentiel de comprendre que le Cambodge est un pays en développement avec des infrastructures de télécommunications moins avancées que dans d'autres nations. Par conséquent, la recherche de Wi-Fi gratuit ou de cybercafés fiables pour se connecter à Internet peut s'avérer difficile. De plus, les appels internationaux sont souvent coûteux et peu fiables.

Dans les grandes villes telles que Phnom Penh, Siem Reap et Sihanoukville, ainsi que dans les destinations touristiques, la plupart des hôtels, cafés et maisons d'hôtes offrent un accès Wi-Fi.

Cependant, la qualité de la connexion peut varier en fonction du nombre d'utilisateurs, parfois lente ou intermittente. Même sur des îles comme Koh Rong, il est relativement facile de trouver des hotspots Wi-Fi, mais la vitesse d'accès reste limitée et instable en raison de l'éloignement du continent.

C'est là que la carte SIM entre en jeu. En achetant une carte SIM locale, j'ai pu facilement accéder à Internet en utilisant les réseaux de données mobiles locaux. De plus, j'ai pu passer des appels locaux et internationaux à des tarifs plus avantageux qu'avec une carte SIM étrangère.

Il est également intéressant de noter que les cartes SIM cambodgiennes sont souvent abordables, offrant une option économique aux voyageurs soucieux de leur budget tout en restant connectés.

Enfin, l'achat d'une carte SIM locale vous permet de bénéficier d'un meilleur service client en cas de problème avec votre connexion Internet ou votre ligne téléphonique. Les opérateurs locaux sont généralement plus réactifs et efficaces pour résoudre les problèmes que les opérateurs étrangers.

>>> Souhaitez-vous explorer le Cambodge ? Prenez le temps de lire cet article : Visiter le Cambodge : Informations essentielles avant votre voyage

2. Quel opérateur téléphonique est le plus recommandé au Cambodge ?

Si vous prévoyez de voyager dans le pays pendant une période prolongée, sachez que Metfone est réputé pour offrir la couverture la plus fiable à travers le Cambodge. Cependant, il est important de noter que sa vitesse est parfois inférieure à celles de ses concurrents.

En cas de doute, vous pouvez consulter une comparaison détaillée des opérateurs téléphoniques les plus populaires ci-dessous. 

Metfone - le plus grand opérateur téléphonique du pays  

Metfone, filiale du réseau militaire vietnamien Viettel, se distingue par sa robuste couverture à travers la majeure partie du Cambodge, en étant devenu le plus vaste réseau de télécommunications du pays, avec plus de 50 % de part de marché en couverture, revenus et abonnés.

Les vitesses 4G, bien que légèrement inférieures à celles de la concurrence, sont compensées par une couverture étendue, ce qui rend Metfone attrayant pour les voyageurs. Cet opérateur bien établi propose une excellente couverture réseau étendue et des tarifs compétitifs.

Cependant, il offre peu d'options de forfaits prépayés, plutôt axés sur une utilisation à long terme, principalement pour les appels téléphoniques. En fait, je n'ai trouvé aucune offre de forfait spécifique pour les touristes sur le site Web de Metfone. 

Cellcard - le réseau mobile le plus rapide au Cambodge

Depuis l'introduction de son réseau 4G en 2015, Cellcard n'a cessé de renforcer sa position et est rapidement devenu le réseau 4G le plus rapide au Cambodge. Leurs tours de téléphonie cellulaire couvrent maintenant plus de 80 % du pays, proposant des offres attrayantes tant pour les résidents locaux que pour les voyageurs. Ils ont récemment remporté des prix pour leur rapidité et semblent destinés à devenir la principale force parmi les réseaux mobiles cambodgiens.

En plus de son réseau rapide, Cellcard offre des tarifs concurrentiels et des offres attractives. Un autre avantage de choisir Cellcard est la qualité de son service client, avec une équipe disponible pour répondre à vos questions et résoudre rapidement vos problèmes. 

Smart - Le meilleur opérateur économique au Cambodge

Smart est non seulement un opérateur mobile populaire, mais il est également reconnu comme le premier opérateur économique au Cambodge. Depuis 2021, Smart a étendu la couverture de son réseau 4G dans diverses provinces du Cambodge en ajoutant plus de 300 nouvelles stations de base. Ces emplacements supplémentaires ont considérablement amélioré la couverture du réseau 4G LTE de Smart, ainsi que l'expérience globale des utilisateurs.

Les cartes SIM prépayées offrent une excellente couverture et des tarifs abordables. Ils proposent également des forfaits de données illimités pour ceux qui ont besoin d'une connectivité constante. 

3. Quel forfait mobile convient le mieux au Cambodge?

Metfone

Vous pouvez acquérir une carte SIM Metfone pour 1 USD ou 2 USD, en fonction du niveau de premium associé au numéro de téléphone, dans les magasins Metfone. Il est également possible d'obtenir une eSIM Metfone pour le même prix qu'une carte SIM standard.

Veuillez noter que les opérateurs mobiles cambodgiens requièrent votre identification (passeport) pour les eSIM et les cartes SIM physiques.

Une fois en possession d'une carte SIM Metfone, vous avez la possibilité de recharger votre solde via le site officiel de Metfone à l'adresse suivante : pay.metfone. Ensuite, vous pourrez sélectionner parmi les différents forfaits ci-dessous :

Cellcard

Cellcard propose une variété d'offres spécialement conçues pour les touristes, comprenant les packs suivants :

• Sim gratuite : 100 Mo, 10 minutes d'appel, 10 SMS, valable 3 jours.
• Pack à 3 $ : 15 Go + 15 Go (pour le premier abonnement uniquement), 100 minutes, 100 SMS, valable 7 jours.
• Pack de 5 $ : 25 Go + 25 Go (pour le premier abonnement uniquement), 2 500 minutes et SMS, valable 30 jours.
• Pack de 10 $ : 50 Go + 50 Go (pour le premier abonnement uniquement), 5 000 minutes et SMS, valable 30 jours.\

Smart 

Smart propose également deux types de cartes SIM spécialement conçues pour les voyageurs, appelées "Traveler SIM" :

• Gratuit : Inclut 10 minutes d'appels sur le même réseau, 10 messages et 100 Mo de données, valable 3 jours, utilisant exclusivement la 2G/3G.
• Forfait à 5 $ : Offre 250 minutes d'appels sur le même réseau, 25 minutes d'appels en dehors du réseau et vers certains pays, 250 messages, et 25 Go de données, valable 15 jours, en utilisant la 4G/LTE.

4. Quelle carte SIM est la mieux adaptée ?

Les opérateurs téléphoniques au Cambodge proposent deux types de cartes SIM : la eSIM (SIM Virtuelle) et la carte SIM physique prépayée.

D'après mon expérience, la carte SIM physique prépayée est la plus adaptée, populaire et couramment choisie au Cambodge. Metfone, Cellcard et Smart vendent également des cartes SIM pour les touristes, mais j'ai simplement opté pour une réservée aux locaux, qui a bien fonctionné pendant mon séjour.

Normalement, la carte SIM physique est disponible en trois formats populaires : standard, micro et nano. Pour l'adapter à la taille de l'emplacement de la carte SIM de votre téléphone, il vous suffit de la découper et de l'insérer.

Si vous préférez utiliser une eSIM plutôt qu'une carte SIM physique, cela vous permettra d'utiliser votre téléphone portable sans avoir à changer de carte SIM. Metfone, Smart & Cellcard proposent des eSIM aux clients prépayés. Notez que les opérateurs mobiles cambodgiens exigent votre identification (passeport) pour les eSIM.

L'activation d'une eSIM pour voyager implique généralement les étapes suivantes :

• Achetez un forfait eSIM auprès d'un fournisseur offrant une couverture internationale.
• Vous recevrez un code QR ou d'autres détails d'activation du fournisseur.
• Sur votre appareil compatible eSIM, rendez-vous dans les paramètres liés aux réseaux mobiles ou aux forfaits cellulaires.
• Sélectionnez l’option permettant d’ajouter un nouveau forfait cellulaire ou scannez le code QR fourni par le fournisseur eSIM.
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'activation.
• Assurez-vous que les paramètres réseau de votre appareil sont correctement configurés pour le pays de destination.

Il est important de noter que tous les appareils ne sont pas compatibles avec les eSIM, alors assurez-vous de vérifier la compatibilité de votre appareil avant de choisir une eSIM.

5. Où peut-on acheter une carte SIM au Cambodge ?

Magasins de téléphonie mobile : Vous pouvez trouver des boutiques des opérateurs Cellcard, Smart et Metfone dans la plupart des grandes villes et des centres commerciaux tels qu'AEON Mall, Ratana Plaza, MiDTown Mall ou Big Tree Mall. Lorsque vous visitez l'un de ces magasins, assurez-vous d'avoir votre passeport sous la main et préparez-vous à payer un montant modique pour la carte SIM.

À l'arrivée à l'aéroport du Cambodge : Si vous préférez éviter les tracas de la recherche d'un magasin de téléphonie mobile, vous pouvez acheter une carte SIM à l'aéroport. Les deux aéroports internationaux de Phnom Penh et Siem Reap disposent de stands de téléphonie mobile où vous pouvez acheter une carte SIM et des crédits de communication. L'avantage de l'achat d'une carte SIM à l'aéroport est que vous pouvez commencer à utiliser votre téléphone portable dès votre arrivée au Cambodge.

En ligne : Si vous préférez acheter une carte SIM avant de voyager au Cambodge, vous avez la possibilité d'en acheter en ligne. Plusieurs sites Web proposent des cartes SIM cambodgiennes, notamment SimOptions et SimCorner. Lorsque vous achetez une carte SIM en ligne, elle vous sera envoyée par courrier avant votre départ. Cela signifie que vous n'aurez pas à chercher un magasin de téléphonie mobile à votre arrivée au Cambodge.

>>> En savoir plus sur : Les aéroports du Cambodge

6. Que faut-il savoir avant d'acheter une carte SIM ?

Il est essentiel de vérifier la couverture réseau de l'opérateur dans la région où vous prévoyez de vous rendre. Certaines régions éloignées peuvent avoir une couverture réseau limitée, ce qui peut affecter la qualité de votre connexion internet et de vos appels téléphoniques. Vous pouvez consulter les cartes de couverture réseau des opérateurs ou demander des recommandations à des habitants ou à d'autres voyageurs.

Une fois que vous avez épuisé votre crédit ou que votre forfait a expiré, vous devrez recharger votre carte SIM pour continuer à l'utiliser. Les opérateurs proposent différentes options de recharge, notamment en ligne, dans les boutiques ou en achetant des cartes de recharge prépayées.

Assurez-vous de vérifier la durée de validité de votre crédit, car certains opérateurs peuvent désactiver votre carte SIM si vous ne rechargez pas dans un certain délai.

L'achat d'une carte SIM au Cambodge est relativement simple. Vous pouvez vous rendre dans les boutiques des opérateurs ou dans les nombreux points de vente situés dans tout le pays. Vous devrez présenter votre passeport et remplir un formulaire d'inscription. Une fois que vous avez acheté la carte SIM, vous devez l'activer en suivant les instructions fournies par l'opérateur.

Nos derniers mots

Après deux semaines de découverte au Cambodge, je confirme que l'achat d'une carte SIM au Cambodge est non seulement nécessaire, mais aussi une excellente option pour rester connecté tout au long de votre séjour.

J'espère que les informations partagées ci-dessus vous ont été utiles et vous permettront de choisir la meilleure carte SIM répondant à vos besoins, vous assurant ainsi une connexion fiable pendant votre voyage au Cambodge

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